Livraison & retours

Toutes les conditions au même endroit, avant de passer au panier.

Une livraison en Belgique

Le catalogue prévoit 5,90 € par commande, offerts dès 45 € de produits. La consigne du fût est exclue de ce seuil. Exemple : un coffret à 42 € seul revient à 47,90 € avec livraison. En ajoutant une bouteille à 3,50 €, le total passe à 45,50 € et la livraison est offerte.

Le temps de préparer vos bouteilles

Commande avant midi : expédition prévue le jour ouvrable suivant. Comptez ensuite 2 à 3 jours ouvrables, ou 4 à 5 en période chargée. Le retrait à l’atelier est une option gratuite du parcours.

Retours et casse

Le scénario de service client prévoit un retour sous 14 jours pour les produits non ouverts, à la charge du client. Une casse signalée sous 48 heures avec photo ouvre le parcours de remplacement ou de remboursement prévu dans le cas de formation.

Un site de démonstration

CAP CERISE est fictive. Aucun achat ni contrat de vente n’est conclu, aucun retrait physique ni envoi réel n’est organisé. Les délais et retours servent à illustrer un parcours commercial cohérent, sans constituer des conditions de vente applicables à des produits réels.