# Dossier entreprise CAP CERISE

20 documents de travail, les références de la marque, les visuels, les prompts et les films.
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## Pour commencer
1. Lisez la bible de marque (01), puis le catalogue (09).
2. Choisissez un document adapté à la tâche ; chargez-le dans votre IA.
3. Indiquez le résultat souhaité, le public, le format et les contraintes.
4. Vérifiez les sources, les calculs et les informations absentes avant de retenir une réponse.

## Trois niveaux à distinguer
- Références du cours : 2 000 clients CRM, 6 000 abonnés newsletter, panier moyen de référence 24 €, marge brute de référence 55 %, budget marketing 1 500 €/mois.
- Simulation d’entreprise : bilan au 31 août 2026, budget, inventaire et prévisions. Hypothèses pédagogiques, pas de comptabilité réelle.
- Échantillons : 120 commandes, 80 profils CRM et 24 notes de frais. Ils ne représentent pas toute l’activité ni toute la clientèle. Le jeu média du document 19 constitue un scénario distinct de l’export e-shop.

## Documents liés
- 10 et 11 : devis et facture de six coffrets pour 252 € TTC ; facture non échue au 31 août.
- 13 et 17 : stock valorisé à 7 200 €.
- 13 et 20 : trésorerie d’ouverture de 9 500 €.
- 15 et 16 : les identifiants CL-001 à CL-060 sont communs.
- 18 et 19 : mêmes dépenses par canal ; le coût des contenus est isolé.

## Données fictives
Tous les clients, messages, chiffres, factures et fournisseurs sont inventés. Les adresses en .example ne fonctionnent pas. Il n’y a aucun paiement dû. Les recettes chiffrées sont des hypothèses de R&D non validées ; elles ne constituent pas une instruction de fabrication. Le bilan est un document de gestion simplifié, pas un compte annuel légal. Les taux fiscaux des spécimens sont des hypothèses du scénario.

Les références historiques du cours sont conservées à titre de source. Pour la gamme actuelle, la bible 01 et le catalogue 09 font foi. Les visuels de l’atelier prompting sont des essais créatifs, pas des photos de produits réels. Les images sont générées avec l’IA ; les deux vidéos sont des animations muettes de 21 secondes.

## Fichiers
01. Bible de marque (DOCX) — documents/01-bible-de-marque.docx
02. Recettes et fiches produit (DOCX) — documents/02-recettes-et-fiches-produit.docx
03. Brief de campagne automne (DOCX) — documents/03-brief-campagne-automne.docx
04. Compte rendu de réunion (DOCX) — documents/04-compte-rendu-reunion.docx
05. Messages clients et SAV (DOCX) — documents/05-messages-clients-sav.docx
06. Guide du service client (DOCX) — documents/06-guide-service-client.docx
07. Procédure de travail avec un assistant IA (DOCX) — documents/07-procedure-assistant-ia.docx
08. Dossier de presse (DOCX) — documents/08-dossier-presse.docx
09. Catalogue produits et tarifs (PDF) — documents/09-catalogue-produits.pdf
10. Devis client pour un événement (PDF) — documents/10-devis-client-evenement.pdf
11. Facture client de simulation (PDF) — documents/11-facture-client.pdf
12. Offre fournisseur pour les emballages (PDF) — documents/12-offre-fournisseur-emballages.pdf
13. Bilan et compte de résultat (XLSX) — documents/13-bilan-et-compte-de-resultat.xlsx
14. Notes de frais (XLSX) — documents/14-notes-de-frais.xlsx
15. Ventes et commandes (XLSX) — documents/15-ventes-et-commandes.xlsx
16. CRM clients (XLSX) — documents/16-crm-clients.xlsx
17. Inventaire et réassort (XLSX) — documents/17-inventaire-et-reassort.xlsx
18. Budget marketing (XLSX) — documents/18-budget-marketing.xlsx
19. Résultats de campagnes (XLSX) — documents/19-resultats-campagnes.xlsx
20. Prévision de trésorerie (XLSX) — documents/20-prevision-tresorerie.xlsx